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title: "Contacto y soporte de PosPrinterDriver"
description: "Contacta con soporte de PosPrinterDriver y consulta qué información incluir para resolver una incidencia."
canonical: "https://www.posprinterdriver.com/contacto"
date_modified: "2026-08-24"
language: "es"
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# Cuéntanos el síntoma con los datos que permiten reproducirlo.

Antes de escribir, ejecuta la prueba interna y anota la configuración utilizada. Eso acorta mucho el diagnóstico.

## Canales de soporte

### Correo electrónico

administracion@tpv.net

[Abrir guía](mailto:administracion@tpv.net)

### Teléfono

+34 915 479 640

[Abrir guía](tel:+34915479640)

### Dirección

Calle Luisa Fernanda, 21, 3º, 28008 Madrid, España

## Prepara tu consulta

### Identifica el equipo

Modelo exacto de impresora, fabricante y tipo de conexión.

### Indica el entorno

Modelo del dispositivo, versión de Android y versión de PosPrinterDriver.

### Describe el resultado

Qué esperabas, qué ocurrió y si la prueba interna imprime.

### Adjunta evidencia segura

Foto del ticket o captura del error, ocultando datos personales y linkcodes.

### Explica cómo repetirlo

Enumera los pasos y si el fallo sucede siempre o de forma intermitente.

## No envíes credenciales

> No incluyas el linkcode completo, contraseñas, datos de pago o tickets con información personal. Si soporte necesita un identificador, te indicará cómo compartirlo.